La ayuda en vivo, la aplicación de Windows requiere. NET Framework 3.5 SP1 para funcionar. Esto está incluido dentro de Windows 7, sin embargo dentro de Windows Vista y Windows XP es posible que tenga que instalar este. La ayuda en vivo, instalación de la aplicación de Windows debe comprobar este se instala para usted y para descargar la configuración si es necesario. . Si tiene alguna dificultad para instalar el NET Framework se puede intentar descargar directamente de Microsoft en Detalles de la descarga:. NET Framework 3.5 Service Pack 1
